2 август 2026 г.
Инструментът за жалби по Акта за изкуствения интелект (ИИ) позволява на физически лица и организации да подават жалби до Службата за ИИ относно предполагаеми нарушения на правилата от доставчици или внедрители на системи с ИИ.
Актът за изкуствения интелект (ИИ) е разработен, за да подпомогне развитието на иновативен и надежден ИИ в целия ЕС, като предостави общ набор от правила, основани на риска, за доставчиците и внедрителите на системи с ИИ.
Инструментът за жалби по Акта за ИИ предоставя механизъм, чрез който както физически, така и юридически лица могат да подкрепят и укрепват върховенството на закона.
Всички жалби трябва да попадат в обхвата на член 85 от Акта за ИИ и да се отнасят до системи с ИИ, под изключителната компетентност на Службата за ИИ. Това означава, че не трябва да използвате този формуляр за жалби :
- относно нарушения, попадащи извън обхвата на Акта за ИИ
- относно нарушения на други закони на ЕС
- относно нарушения на националните закони
- относно нарушения на членове 53 до 55 от Акта за изкуствения интелект
- попадащи в обхвата на член 89(2) от Акта за ИИ . Каналът за жалби за доставчици надолу по веригата, използващи модели с ИИ с общо предназначение, позволява на доставчиците на система с ИИ, съдържаща интегриран модел на GPAI от друг доставчик, да подадат жалба, свързана с членове 53 до 55 от Акта за ИИ .
Как да подадем жалба?
Попълнете формуляра , като впишете данните във всички полета, отбелязани със звездичка (*). Необходимо е да посочите държавата, в която е възникнал инцидентът, и подробно да опишете предполагаемото нарушение. Препоръчително е да приложите всяка друга относима информация, с която разполагате. Жалбата и документите към нея могат да бъдат на български език, кактои на всеки друг от официалните езици на ЕС.
Жалбата не може да бъде анонимна. Жалбоподателите трябва да предоставят данни за самоличност и данни за контакт, за да може жалбата да бъде правилно оценена и обработена. Инструментът за подаване на сигнали за нередности по Акта за изкуствения интелект (AI Act) предлага и друг, анонимен канал – за отговарящи на условията лица, професионално свързани с доставчици или внедрители на изкуствен интелект – за докладване на потенциални нарушения, които биха могли да застрашат основните права, здравето или общественото доверие.
Какво се случва, след като подадем жалба?
След подаване на жалбата ще бъде генериран референтен номер. Жалбоподателите трябва да запазят този референтен номер и да го използват при всяка по-нататъшна комуникация с офиса за ИИ относно жалбата.
Службата за ИИ третира жалбите поверително и ще ви информира, ако жалбата ви попада извън нейните правомощия. С вашето предварително съгласие – и ако е уместно – Службата може да отнесе жалбата до съответния национален орган за надзор на пазара или до орган, отговорен за надзора или прилагането на задълженията по правото на ЕС, свързани със защитата на основните права.
За повече информация относно обхвата на механизма за жалби, обработката на жалбите, езиковите изисквания, личните данни и подкрепящата документация, можете да посетите рубриката Често задавани въпроси относно обработката на жалби и декларации за поверителност на уебсайта на Службата за ИИ.
За повече информация и правно съдействие можете да се обърнете към кантората на адв. Диана Драгиева.